1С-Битрикс: Управление сайтом

Что нового в версии 17.0? 

Интернет Кассы

Поддерживает подключение неограниченного числа касс к интернет-магазинам

Умеет распределять чеки на нескольких ККМ (балансирует нагрузку)

Бесплатное Windows-приложение для интеграции интернет-магазина с ККМ

Коммуникации на сайте 

Бесплатно все цифровые каналы коммуникаций: онлайн-чат, соцсети, мессенджеры, обратный звонок, веб-формы и т.п.

Специальные сценарии работы с мобильных устройств

Подключение за 5 минут

Гибкая настройка сообщений онлайн-чата в зависимости от раздела сайта

Идеальный инструмент для поддержки клиентов

Автоматическая интеграция с Битрикс24.CRM

Интернет-магазин + CRM

Новое видение интеграции интернет-магазина и СRM: автоматизированное управление клиентским потоком от первого касания до повторных продаж

Единая клиентская база для работы нескольких интернет-магазинов

Автозапуск персонализированной рекламы в Яндекс, Google, Facebook, Instagram, Вконтакте, Mail.ru

Брошенные заказы

Масштабное обновление интернет-магазина

Комплекс инструментов для повышения конверсии интернет-магазина и для реализации всех возможных сценариев интернет-торговли.

Платежные системы
     Apple Pay, Samsung Pay
Продажи с подтверждением 
     оплата только после разрешения и проверки заказа менеджером 
Промоутер скидок и акций 
     рекомендации по количеству и суммам, релевантные разделам сайта 
Архивирование заказов
Цветовое выделение статусов заказа
Развитие холдинговой структуры 
      правильное распределение прав и заказов менеджером
      в соответствии с юр.лицом 
Интеграция с торговыми площадками 
     Яндекс.Маркет, EBay, ВКонтакте. Поддержка CPA-модели

Композит для ускорения сайта

Не требует разработчика – включается обычным пользователем на сайте

Полностью автоматизирует все технические вопросы по подключению и управлению «Композитным сайтом»

Новый уровень развития технологии «Композитный сайт»

Онлайн-чат и «Открытые линии» 

Для сайтов на новом «1С-Битрикс: Управление сайтом» можно быстро создать и установить бесплатный онлайн-чат для общения с клиентами. Для этого нужно зарегистрировать или подключить к сайту уже имеющийся аккаунт компании в «Битрикс24». Пользователи сайта смогут написать в компанию в онлайн-чате или переключиться для переписки в удобную для них социальную сеть или мессенджер – Facebook, Вконтакте, Telegram или Skype. Менеджеры компании получат сообщения пользователей в мессенджер «Битрикс24», они будут распределены между ответственными в порядке очереди, а все переписки с пользователями будут сохранены в CRM компании. Общение в онлайн-чате и через мессенджеры и социальные сети и сохранение данных в CRM возможно благодаря инструменту «Открытые линии» в «Битрикс24».

Сервис обратного звонка

Сайты на платформе «1С-Битрикс» обзаведутся сервисом обратного звонка. Для осуществления звонка будет использоваться Телефония сервиса «Битрикс24», а запись разговора с клиентом будет сохранена в CRM. Важным преимуществом обратного звонка является прозрачная тарификация. Использование Телефонии бесплатно, а тарификация осуществляется по стоимости исходящего вызова по общим тарифам Телефонии «Битрикс24».

CRM-формы

На сайтах в новой версии «1С-Битрикс: Управление сайтом 16.5» появилась возможность быстро создавать формы для приглашений на мероприятия и опросов клиентов. Код формы быстро интегрируется на отдельную страницу сайта. Данные из формы можно проанализировать и подсчитать конверсии – форма интегрирована с Google Analytics и Яндекс.Метрикой. Также данные из форм собираются и сохраняются в CRM.

Для того, чтобы использовать комплекс инструментов для коммуникаций и сбора обратной связи с клиентов, необходимо создать и подключить к сайту аккаунт компании в сервисе «Битрикс24». 

В новой версии «1С-Битрикс: Управление сайтом 16.5» также появились: 

• Автокомпозит. Технология ускорения загрузки страниц сайта «Композитный сайт» стала включаться одной кнопкой;
• BigData-Персонализация: облако интересов;
• Ряд важных функций для новой eCommerce-платформы D7: ритейл продуктов питания (фудритейл), новая процедура оформления заказа, персональный раздел покупателя, управление ценами в торговом каталоге, и подписка на товары
• Ускорение D7 в 2 раза;
• Highload – кеш.

Подробная презентация новой версии на официальном сайте «1С-Битрикс».

Оформление заказа D7

Новый полностью переработанный компонент учитывает новые тенденции в оформлении заказа.

автозаполнение всех полей для повторного заказа

компонент полностью настраиваемый

поддерживаются все нововведения D7 (доставки и оплаты: ограничения, услуги, выборочное заполнение)

Как это работает?

Раздел покупателя D7

Выпущен новый современный раздел покупателя.

единый комплексный компонент всего персонального раздела

расширены сценарии использования

все компоненты написаны с использованием нового ядра D7

поддерживается разделение заказов

поддерживаются сценарии работы с пополнением счета и возможность пополнить счет без оформления заказа

Как это работает?

Ритейл продуктов питания/Фудритейл 

eCommerce платформа D7 ― теперь с поддержкой фудритейла (ритейл продуктов питания, строительных материалов, тканей, кондитерских изделий и др.)

возможность продавать разными объемами с общего остатка

автоматическая система округления

регулярность покупок

повторение ассортимента

общий остаток весового товара

Как это работает?

Холдинговая структура

Новые правила обработки частичной оплаты и отгрузки. Автоматически назначается компания и ответственный ― в зависимости от города местонахождения покупателя. Выбирается:

юридическое лицо

ответственный менеджер

платежные системы и реквизиты, привязанные к городу покупателя

служба доставки, привязанная к городу покупателя

 

Другие обновления eCommerce платформы

подписка на товар

быстрое управление ценами в торговом каталоге

промоутер скидок и акций

доставка D7

оплата D7

BigData: Облако интересов

Сделайте свой сайт персональным для покупателя с «BigData: Персонализация».

строит облако интересов пользователей в режиме реального времени

строит облако предложений сайта в режиме реального времени

находит наиболее релевантные предложения для конкретного пользователя в режиме реального времени

компоненты персонализации по умолчанию используют новый алгоритм

увеличивает конверсию

Как это работает?

АвтоКомпозит

АвтоКомпозит ― на каждый сайт!

не требует разработчика – включается обычным пользователям на сайте

полностью автоматизирует все технические вопросы по подключению и управлению Композитным сайтом

новый уровень развития технологии Композитного сайта

делает технологию доступной каждому пользователю «1С-Битрикс»

более эффективен по скорости работы, особенно под большими нагрузками

автоматически все компоненты готовы к работе в Композите

Как это работает?

Ускорение D7 x2

Поддержка PHP 7. В 2 раза быстрее.

Снижение нагрузки на оборудование

Уменьшение потребления ресурсов до 40%

Сокращение времени генерации страниц

Использование памяти уменьшается в 3 раза

Увеличивается масштабируемость системы

Работа с Highload-проектами

АвтоКомпозит + Highload-кеш + Новая виртуальная машина.

Простое управление сайтом

Управлять сайтом так же просто, как работать с обычным текстовым редактором - техническую часть работы за вас выполнит  система. Адаптивный интерфейс «Эрмитаж»упрощает освоение системы управления сайтом, снижает долю ошибочных  действий пользователей, экономит время при внесении изменений на сайт. Интерфейс запоминает ваши предпочтения и  позволяет тратить меньше времени на управление контентом сайта. Подробнее.

Готовый функционал

В состав программного продукта входит более 40 модулей для управления информационным наполнением и структурой,  продажами через Интернет, социальной сетью, медиафайлами и фотогалереями, форумами, блогами, рекламой и многими  другими возможностями сайта. Подробнее.

Веб-безопасность

Продукт обеспечивает высокий уровень защищенности сайтов от взлома, что подтверждает независимый аудит компании  Positive Technologies. Качество реализации комплекса«Проактивная защита»: проактивный фильтр, встроенный веб-антивирус,  сканер безопасности, одноразовые пароли (OTP) и другие технологии защиты предоставляют уверенность не только в  надежности ядра системы, но и в безопасности интернет-решения на ее основе, с учетом надстроек и доработок. Подробнее.

Высокая производительность

Производительность вашего сайта всегда под контролем. Система автоматически производит диагностику работы и  выдает рекомендации по улучшению производительности интернет-проекта. Продукт позволяет достичь превосходных  результатов по быстродействию даже в условиях ограниченности ресурсов, а также строить высокопроизводительные системы  для веб-сайтов с очень большой посещаемостью и высокими пиковыми нагрузками. Подробнее.

«Облачные» сервисы

«1С-Битрикс» предоставляет своим клиентам бесплатную возможность автоматического «облачного» бекапа. Сервис Ускорение  сайта (CDN) позволяет загружать весь статический контент (картинки, файлы стилей css, скрипты js) через сеть дистрибуции  контента (Content Delivery Network или Content Distribution Network, CDN). Сервис «Скорость сайта» «видит» сайт глазами  посетителей и показывает в комплексе, насколько комфортно работать с вашим сайтом. Сервис персонализации «1С-Битрикс:  BigData» повышает качество управления, уровень продаж и конверсию в интернет-магазине. Подробнее.

Интеграция с «1С»

Продукт полностью совместим с «1С: Предприятие 8.2», благодаря чему можно создать интернет-магазин, интегрированный в  информационную среду компании: автоматически публиковать на сайте каталоги товаров из «1С», прайс-листы, выгружать  заказы, их статусы, а также данные по остаткам на складе с сайта в «1С» и обратно. Пошаговая выгрузка каталога из «1С» в  интернет-магазин снижает нагрузку на ваш сайт, что особенно важно для каталогов в десятки и сотни тысяч  наименований. Подробнее.

Адаптация к мобильному рынку

В ядро продукта встроен универсальный Framework для адаптивной верстки (Bootstrap 3), облегчающий и ускоряющий  изготовление mobile-friendly сайтов любого типа. Ваш сайт изначально готов к просмотру на любом устройстве, включая  мобильные. Страницы сайта моментально перестраиваются. Сайт всегда присутствует в результатах поиска Google и  мобильные клиенты его видят. Требованиям Google по оптимизации для мобильных устройств легко выполняются. Подробнее.

Мобильное администрирование

Управляйте заказами и получайте основные отчеты о работе магазина с обычных мобильных устройств. Быстро  добавьте товар и отгрузите заказ по штрих-коду со смартфона. Полностью контролируйте интернет-торговлю,  управляйте статусами, разрешайте доставку и выполняйте мобильно другие необходимые действия по обработке  заказа.    Бесплатное приложение для управления интернет-магазином

Мобильные приложения

Быстро разрабатывайте, выпускайте и обновляйте без перевыпуска мобильные приложения под iOS и Android для  сайтов, работающих на платформе «1С-Битрикс». Установите демонстрационное мобильное приложение интернет-  магазина на свой смартфон или планшет, посмотрите как все работает, - и закажите приложение для своего интернет-  магазина у партнеров «1С-Битрикс».      Демоверсия мобильного приложения интернет-магазина     Бесплатное приложение для разработчиков